> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.pochta-ms.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.pochta-ms.ru/voprosy-i-otvety/voprosy-i-otvety.md).

# Частные вопросы

### Номер накладной / Ссылка на накладную не записываются в доп. поле после создания накладной

В настоящее время, для корректной работы данных опций после создания накладной нужно выходить из `Заказа покупателя` / `Отгрузки` через кнопку **Закрыть**. При нажатии на кнопку Сохранить, данные записанные в доп. поле приложением затираются данными из открытого пользователем документа. В ближайшем будущем, после появления в API МоегоСклада инструмента для обновления данных в открытом документе в режиме реального времени, этот недостаток будет убран. Сейчас эта возможность находится в разработке.

### Данные габаритов в виджете отличаются от данных указанных мной в настройках приложения  

Например в настройках вы указали 35 х 35 х 30 см

![](/files/-MWxgj9wZe_NCJ4-BRsi)

Но в виджете 33.2 х 33.2 х 33.2 см

![](/files/-MWxglkfl50FawZeYZTs)

Так как в МоемСкладе по умолчанию доступно только поле **объем** в карточке (без грануляции до Д\*Ш\*В), все **расчеты производятся с объемами**. Далее из суммы объемов позиций вычисляется грань куба, по которой производится расчет. 

* 33.2 х 33.2 х 33.2 = 36594 см3 
* 35 х 35 х 30 = 36750 см3  

![](/files/-MWxgobj5ixEBeZL-otE)

<br>

\
Почта России учитывает габарит для расчета только по тарифам Посылка для отправления негабаритных отправлений и тарифу ЕКОМ.

В случае превышения допустимых габаритов - тариф по умолчанию скрывается.